Tellimuse vormistamine- ning kasutajaks logimise juhend

• Registreerimiseks valige vasakult lehe äärest 'Registreeri' või alustage tellimisega ning Teid suunatakse automaatselt registreerimise lehele.
• Sisestage palutud andmed. Kontrollige, et andmed oleks korrektsed ning vajutage 'Saada'.
• Programm juhatab Teid läbi võimalike eksimuste, mis on Teil tekkinud andmete sisestamisel. Parandage need. Probleemide püsimisel võtke palun ühendust meie klienditoega.
• Peale registreerimist olete automaatselt sisse logitud ning Teile on saadetud e-mail registreeritud andmetega.
• Et lisada toodet ostukärusse peate ennem valima vasakult äärest osakonna või otsima toodet läbi meie otsingu süsteemi. Mõlemat pidi kuvatud tulemused on koos toote pildi, - kirjeldusega ning "Loe lähemalt" võimalusega.
• Klikides "Loe lähemalt" võimaluse peale avaneb Teile toode koos pikema kirjelduse, kommentaaride, pildi suurelt vaatamise- ning "Lisa ostukärusse" võimalusega. Viimane lisab avatud toote Teie ostukärusse.
• Toode püsib ostukärus kuni te selle sealt kustutate.
• Ostukärusse võite lisada nii palju tooteid kui soovite.
• Avades oma ostukäru ülevalt menüüst või ostukäru kirjelduse ribast näete seal tabelit koos abistava kirjeldusega.
• Kui olete ostukärusse toodete lisamisega valmis, vajutage nuppu "Telli", et täita vajalikud andmed ja kinnitada tellimus.
• Peale tellimuse kinnitamist saadetakse Teie e-mailile "Tellimuse kinnitus". "Tellimuse kinnitust" saab kuvada nii Brauseri ekraanil kui ka alla laadida pdf-faili kujul.
• Peale "Tellimuse kinnituse" tasumist täidetakse Teie tellimus 3 tööpäeva jooksul.

Toodete hinnad

Kõik toodete hinnad on esitatud Eesti kroonides ja sisaldavad käibemaksu.

 

Isikuandmed ja nende kasutamine

Tellimuse vormistamiseks vajalikud andmed on firmanimi / eesnimi, perekonnanimi, postiaadress, postiindeks, linn/maakond , e-mail ja telefoninumber. Registreerimisega annab Ostja Teenuse osutajale nõusoleku oma andmete kasutamiseks. Teenuse osutaja kohustub mitte edastama saadud andmeid kolmandatele isikutele väljaarvatud juhul, kui seda kohustab seadus.

Makseviis

Tasumine toimub enne tellimuse kätte saamist, tellimuse kinnituse alusel, makstes pangalingi kaudu tellimuse hinnast 100%.

 

Tellimuse kätte saamise võimalused

Tellimuse kätte saamise võimalusi on kaks:

1. Tellimus saadetakse Teile posti teel, eelnevalt kokkulepitud tingimustel;
2. Te saate tellimusele järgi tulla meie esinduskauplusesse, aadressil, Tallinn, Ahtri 5. Kauplus on avatud T - R kell 11.00 - 18.00,
   L 12.00 - 16.30, P 12.00 - 15.00.

 

Tellimuse tagastamine

Teil on õigus tellimus või osa tellimusest vahetada või tagastada 14 päeva jooksul. Tagastatav toode peab olema originaalpakendis ning kasutatmata. Rikutud ja/ või kasutatud tooted ei kuulu tagastamisele.

 

Garantii tingimused

Vastavalt Tarbijakaitseseadusele saab pretensioone esitada 2 (kahe) aasta jooksul.

 

Klienditeenindus

Kontaktisik: Terje Kõiv

Telefon:
(+372) 514 1099
(+372) 6 051 246

Fax:
(+372) 6 051 256

E-mail:
terjekoiv@gmail.com

Erimeelsuste lahendamine

Erimeelsused lahendatakse Poolte kokkuleppel. Kokkuleppe mitte saavutamise korral on Pooltel õigus lahendada vaidlus kohtus vastavalt kehtivatele õigusaktidele.